Contact Us
আপনার যে কোনো প্রশ্ন, সমস্যা বা সহয়োগিতার জন্য আমাদের সাথে যোগায়োগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সাহায্য করব।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
সাপোর্ট
সকাল 10:00 AM -10:00 PM
আপনার সন্তুষ্টি আমাদের প্রথম লক্ষ্য। আমরা সর্বদা দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
এখানে আপনার কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো
আমি বিকাশ নগদ এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।
পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর আপনার Payment Screenshot/Transaction ID WhatsApp-এ পাঠিয়ে দিন। যাচাই করার পর আপনার Course/File-এর Access বা Download Link দেওয়া হবে।
পেমেন্ট যাচাই হওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব আপনার ফাইল/কোর্সের Access দেওয়া হবে। সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে।
চিন্তার কোনো কারণ নেই। পেমেন্ট করার পর যদি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে File/Access না পান, তাহলে আমাদের WhatsApp-এ Contact করুন। আপনার Payment তথ্য যাচাই করে আমরা Download Link পাঠিয়ে দিবো।
Download Link কাজ না করলে অথবা ভুল/অসম্পূর্ণ ফাইল পেলে WhatsApp-এ আমাদের জানান। প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা সমস্যাটি সমাধান করে দেব।
কোর্সের Content, Access, Download বা অন্য কোনো তথ্য জানতে আমাদের WhatsApp-এ মেসেজ করুন। আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।
গুরুত্বপূর্ণ নোট
পেমেন্ট করার পর অবশ্যই Payment Screenshot/Transaction ID সংরক্ষণ করুন এবং WhatsApp-এ পাঠিয়ে দিন। এতে আপনার Order দ্রুত যাচাই করে Course/File প্রদান করা সম্ভব হবে।
